Estimado Cliente:

Estamos seguros de que en las últimas semanas o meses ha oído hablar de un cambio normativo sobre protección de datos, que será plenamente efectivo el próximo 25 de mayo. Esta información es correcta, y afecta a todas las entidades que tratan datos personales, como la nuestra.

Es por ello que, en el firme propósito de seguir cumpliendo con nuestras obligaciones derivadas de las diferentes normativas por las que nuestra actividad está regulada, le informamos de lo siguiente:

Conforme a lo establecido en el nuevo Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos o RGPD, plenamente aplicable el próximo 25 de mayo, nos corresponde informarle sobre cómo tratamos sus datos personales, en este sentido le recordamos que;

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Nombre o Razón social: Herbolario Sam Natura 
DNI: 28637200S
Dirección Fiscal: Avda. Alcalde Luis Uruñuela, 6, Edificio Congresos, oficina 205
41020 Sevilla
Dirección de correo electrónico: info@tuherbolarioonline.es

Las finalidades del tratamiento de sus datos son:

• Dar respuesta a solicitudes de información, presupuestos, proyectos, dudas o comentarios sobre nuestros servicios.
• La prestación de los servicios prestados, información de productos y demás servicios relacionados
• La gestión administrativa y contable derivada de la finalidad anterior, como por ejemplo la facturación, cobros y pagos, etc

La Base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Que en nuestra entidad tratamos sus datos con su consentimiento desde el momento de la recogida de los mismos y cuando usted los facilitó, así como en base al cumplimiento de información, venta y envío de productos de herbolario. 

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, en concreto, al menos 5 años desde la última operación relacionada con nuestro servicio.

Comunicación de datos

Con carácter general, no cederemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por la ley, por una orden o resolución judicial. No obstante, en base al interés legítimo y necesario para nuestra actividad, es posible que algunos de nuestros servicios, precisen de tareas que serán realizadas por empresas proveedoras externas, como por ejemplo empresas de logística, empresas de software informático de gestión, hosting, desarrollo web y dominios, seguridad, etc. Dichos terceros proveedores disponen de acceso para prestar esos servicios, pero les está prohibido utilizar sus datos personales con otros fines.

No obstante, es nuestra obligación revisar y elegir prestadores de servicios a nuestra entidad que ofrezcan las garantías necesarias en materia de protección de datos y privacidad. Para ello le informamos que nuestra entidad ha elegido entidades que ofrecen las garantías necesarias para proteger nuestros datos personales y los de nuestros clientes, para lo cual se han formalizado contratos de servicios con cláusulas específicas en materia de protección de datos y privacidad donde se garantizan unas medidas de seguridad adecuadas para proteger toda la información personal a la que pudieran tener acceso, llegando incluso a cifrar o codificar dicha información evitando el acceso no autorizado.

Ejercicio de Derechos

En cuanto a los derechos que le contempla el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) usted puede ejercer los siguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en nuestros ficheros 
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de       reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento de los datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Los clientes y/o usuarios de  https://www.tuherbolarioonline.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito Herbolario Sam Natura, Avenida Alcalde Luis Uruñuela 6, Edificio Congresos, 205, 41020 Sevilla, o bien enviando un E-Mail info@tuherbolarioonline.es

Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que desee hacernos llegar.

Atentamente,